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SPEDIZIONI

Emmeffe Shoes ha deciso di offrire ai suoi clienti la spedizione gratuita PER SEMPRE!

Gli ordini effettuati entro le ore 12:00 verranno evasi stesso in giornata e consegnati in 24/72h lavorative (3/4 giorni per isole e zone remote).

Le modalità di spedizione sono due:

-Pagamento Anticipato: prevede il pagamento anticipato mediante carta di credito ( American Express, Mastercard, Visa, Maestro)

-Pagamento Contrassegno: prevede il pagamento in contanti al momento della consegna (con un supplemento di 4€)

Emmeffe Shoes  si impegna a imballare e proteggere accuratamente i tuoi pacchi.

A spedizione avvenuta verrà inviata un'email contenente il link per seguire gli aggiornamenti sulla consegna.

Le consegne avvengono dal Lunedì al Venerdì dalle ore 7.00 alle ore 19.00.Ti consigliamo quindi di inserire un indirizzo dove il corriere possa trovare qualcuno per ritirare il pacco.

Il corriere effettuerà un primo tentativo di consegna, nel caso non andasse a buon fine tenterà una seconda volta il giorno lavorativo seguente. Se anche il secondo tentativo non dovesse andare a buon fine il pacco andrà in giacenza e potrebbero essere addebitati dei costi aggiuntivi per lo svincolo.

Al momento della consegna ti invitiamo a controllare l’integrità del pacco. Nel caso dovessi riscontrare anomalie ( busta aperta, pacco chiuso con un altro scotch, aperture, ecc. ) è necessario firmare con riserva di controllo, specificando il problema riscontrato. In caso di firma senza riserva non saranno accettati reclami se il prodotto dovesse risultare danneggiato.

Emmeffe Shoes non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal controllo dell'azienda.

RESI

Hai diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi da quando ti è stato consegnato il prodotto.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi non autorizzati o non conformi alle nostre condizioni di reso.In tal caso il cliente dovrà provvedere al ritiro della merce non accettata come reso. Per cui Prima di richiedere un reso ti chiediamo di leggere le seguenti condizioni e accertarti di poterle rispettare.

I prodotti devono essere resi integri ed in perfette condizioni e inviati nella confezione originale nella quale Emmeffe Shoes li aveva spediti, oltre alla scatola delle calzature che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere utilizzata come imballaggio per rispedire il reso a Emmeffe Shoes. Il Prodotto non deve essere stato utilizzato, lavato o danneggiato e non deve presentare nessun segno d’uso, abrasione, scalfittura, graffi, deformazioni.

La procedura di reso è semplice e veloce. Per esercitare il diritto di recesso contattaci su whatsapp al numero 3494610954 comunicandoci l’intenzione di rendere il prodotto acquistato, il numero di ordine e la motivazione del reso. Ti invieremo un modulo da stampare, compilare e inserire all’interno della scatola. 
Entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del prodotto, dovrai rispedirci la merce all’indirizzo indicato nel modulo.  
I costi di spedizione per la restituzione della merce saranno a carico del cliente, che potrà scegliere in piena autonomia il metodo di spedizione e tutti i resi saranno sotto la sua responsabilità fino a quando il pacco non raggiungerà il nostro magazzino. Consigliamo di accertarsi sempre di avere un numero di tracciamento della spedizione e di conservare copia della prova di spedizione. 

Una volta che il reso avrà raggiunto il nostro magazzino, verrà controllato per accertarne le condizioni e, se la merce risulterà conforme alle nostre condizioni di reso , inizierà la procedura di rimborso (le spese di spedizione non sono rimborsabili, verrà rimborsato soltanto il valore della merce).

Il rimborso avverrà con la stessa modalità di pagamento usato al momento dell’ordine. Per gli ordini pagati in contrassegno sarà fondamentale fornirci una carta di credito per poter effettuare il rimborso. 

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